Q&A

 

よくあるご質問

愛犬について

Q.ペットと一緒に利用可能ですか?

全部屋、わんちゃんとご宿泊いただけます。

Q.大型犬は利用できますか?

可能です。
ただしドッグランのフェンスの高さが120cmのため、飛び越える可能性があるわんちゃんはロングリードのご利用ください。(貸出可能)

Q.頭数制限はありますか?

ございません。何頭でもご利用いただけます。

Q.愛犬用のアメニティは何がありますか?

ケージ、フードボウル、おしっこシート、蓋付ごみ箱、粘着ローラー、ウェットティッシュ、消臭スプレー をご用意しております。

Q.愛犬用の食事はありますか?

ございます。当日のご注文も可能です。(1,200円/1食~)

Q.愛犬用の食事は持ち込んでも大丈夫ですか?

問題ございません。

Q.ワクチン接種は必要ですか?

宿泊日より1年以内に接種した『狂犬病』および『5種以上の混合ワクチン』の接種証明書をご提示いただいております。
チェックインの際に確認させていただきますので、当日ご持参をお願いいたします。

Q.獣医師からの指示でワクチン接種を控えています。利用は難しいでしょうか?

条件付きでご利用可能です。お電話もしくは公式LINEより当施設までご相談くださいませ。

Q.犬種に制限はありますか?

原則ございません。ただし以下に該当するわんちゃんはご利用をお断りさせていただきます。
▶外飼いのわんちゃん、噛み癖のあるわんちゃん、飼い主がコントロールできないわんちゃん、ワクチンを接種していないわんちゃん、闘犬、猟犬など
ご不安な場合は当施設までお気軽にご相談ください。

施設について

Q.定員は何名ですか?

4名、6名定員のお部屋をご用意しております。詳細はお部屋ページよりご確認ください。

Q.各部屋の違いは?

お部屋の広さ、ドッグランの広さ、ベッド数、定員などが異なります。詳しくはお部屋ページよりご確認ください。

Q.チェックイン・チェックアウトは何時ですか?

チェックインは15時~、チェックアウトは~10時です。

Q.人数変更、プラン変更は可能ですか?

3日前まで変更可能です。変更がございましたらお早めにご連絡をお願いいたします。

Q.支払い方法は?

ご宿泊代金は、ご予約時のクレジットカードによる事前決済制です。
その他、追加のご注文はチェックアウト時に清算させていただきます。
お支払い方法は、クレジットカード決済、各種QRコード決済、各種電子マネーに対応しております。現金でのお支払いには対応しておりません。

Q.サウナは当日も受付可能ですか?

サウナは事前予約制でございます。前日までにご予約のご連絡をお願いいたします。

Q.虫はいますか?

当施設は自然豊かな淡路島の山林に位置しており、虫や動物が多く生息しています。最善の注意を払っておりますが、100%の除去は困難であることを予めご了承ください。

Q.喫煙所はありますか?

敷地内に設けております。